与银行协商减免利息和违约金通常需要遵循以下步骤：

**主动联系银行** ：

- 拨打银行客服热线或亲自前往银行柜台，表明还款意愿和当前的经济困难。

**提供经济困难证明** ：

- 准备工资流水、失业证明、医疗费用清单、房租合同等，以证明收入减少或支出增加。

**制定还款计划** ：

- 提出一个合理的还款计划，包括每月可偿还金额和希望分期的期数。

**展现还款诚意** ：

- 如果可能，先支付一部分欠款作为诚意金，显示还款意愿。

**签署停息挂账协议** ：

- 一旦协商成功，仔细阅读并签署银行提供的正式协议，明确利息减免、分期期限和月供金额。

**熟悉法律规定和合同条款** ：

- 阅读合同，了解违约金的计算方式和法律规定，以便在协商中引用。

**分析逾期原因** ：

- 向银行解释逾期的具体原因，如家庭紧急情况、失业、疾病等，并提供相应证据。

**保持沟通** ：

- 与银行保持持续沟通，及时提供所需信息或文件，并遵守银行的决定。

**寻求专业帮助** ：

- 如果自己无法应对谈判，可以咨询律师或金融顾问。

**准备申请材料** ：

- 准备一份申请信函，详细陈述申请理由和提供相关证据，如收入证明、家庭状况证明等。

**注意协商技巧** ：

- 在协商过程中保持冷静、有礼貌，并提出合理的还款请求。

**接受不同结果** ：

- 即使银行拒绝请求，也应考虑其他合法的解决办法。

请记住，每个银行的协商政策和流程可能有所不同，因此具体的协商步骤和要求可能有所变化。务必根据自己实际情况和银行的具体要求来操作