当网店遇到职业打假人时,可以采取以下策略应对:

**了解相关法律法规** :

- 熟读《消费者权益保护法》、《广告法》等相关法律,以知识武装自己。

网店遇到职业打假人该如何应对,第1张

**商品质量管理** :

- 从源头上自查自纠,确保产品质量,避免质量问题、标签问题、过期产品等。

**广告宣传合规** :

- 加强广告法违禁词排查,确保广告内容合规,避免使用误导性或夸张性语言。

**客户服务与沟通** :

- 主动与消费者沟通,了解需求和意见,及时改进产品和服务。

- 在遇到投诉时,积极应对,尽快解决问题,避免纠纷升级。

**收集证据** :

- 保存与职业打假人的交流记录,如聊天记录、电话录音等,作为证据。

**不妥协策略** :