拨打12345热线对于解决拖欠工资问题是管用的。12345是全国通用的市民服务热线,它可以将您的投诉转接至劳动监察部门处理。劳动监察部门会根据相关劳动法律法规对用人单位进行调查,并可能采取警告、罚款等措施。如果用人单位逾期不支付工资,还可能需按应付金额的百分比向劳动者支付赔偿金。
以下是您可以采取的步骤:
1. 拨打12345热线电话。
2. 向工作人员说明您的情况,并提供必要的证据,如劳动合同、工资条等。
3. 工作人员会记录您的情况,并可能将问题转交给劳动监察部门处理。
4. 劳动监察部门会对投诉进行调查,并可能联系您了解更多信息或要求提供额外证据。
5. 如果调查结果显示用人单位确实存在拖欠工资的行为,监察部门会依法进行处理。
请记住,在处理此类问题时,保持沟通记录是非常重要的,这可以作为您维权时的重要证据
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