山西导游证考试内容详解
山西导游证考试主要包括笔试和口试两部分。笔试科目包括导游基础知识、导游实务和旅游法律法规,口试则是对导游词的讲解能力进行考核。
笔试部分:
1. 导游基础知识:包括旅游方针政策与法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础、汉语言文学基础(针对北京和湖南考生)以及导游外语(针对外语类考生)。
2. 导游实务:主要涉及旅游案例分析。
3. 旅游法律法规:包括旅游相关法律法规和时事政治。
口试部分:
1. 导游讲解能力:对山西省主要景点(如云冈石窟、悬空寺、五台山等)进行讲解。
2. 导游规范服务能力:考察考生在服务过程中是否遵循规范。
3. 导游特殊问题处理及应变能力:考察考生在遇到特殊问题时能否妥善处理。
考试时间和地点:
1. 笔试时间:每年的11月15日(星期日)上午9:00—11:00,下午14:00—16:00。
2. 口试时间:11月16日开始。
3. 考试地点:太原。
考试报名及费用:
1. 报名方式:网上查询报名时间,直接到旅游局报名。
2. 费用:报名费10元,考务费250元,外语加试费70元。
参考教材及书籍:
1. 导游基础知识:《导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》、《情系山西—旅行社导游词选编》。
2. 导游实务:《导游实务》、《情系山西—旅行社导游词选编》。
3. 旅游法律法规:《旅游法律法规》、《情系山西—旅行社导游词选编》。
4. 导游外语:《山西英语导游》。
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