可能是由于以下几点原因：

1、银行系统还在结算，建议客户等到晚上或者第二天再查询看看，没准就能看到还款金额显示了。大家需要注意，有时遇上节假日等情况，出账是可能会有所延迟的。对此，大家不用太担心，只要等之后出了账，客户能及时在还款日（含）之前还上款就行。

2、客户在账单日之前就进行了提前还款，因为新增消费都已经提前还清了，到了账单日自然就没有账单需要还款了。

3、客户该月并没有使用过信用卡（既无刷卡消费交易，也未进行过取现），之前的账单也都已经全部还清，所以本月账单出来，自然没有待还金额。

4、客户登录网银查询账单时，网络信号不好，所以页面没能完全加载出来。建议客户刷新下页面或者退出重新登录看看。

中信银行ukey网银额度为什么只有5000？

中信网银限额

借记卡支付：若使用文件证书，单笔限额在1000元以内，日累计限额与网银对外支付共同控制在5000元以内;USBKEY移动证书客户无限额。

信用卡支付：1000元/笔，10000元/月。

注：在支付页面，卡中心系统自动识别订单金额与卡片可用额度，如支付限额小于持卡人可用额度，支付页面自动跳转到额度设置页面，页面引导客户最终完成订单支付。

我的中信信用卡为什么刷不了提示额度过大？

1有可能是您的信用卡支付金额超过您当时设置的交易金额2、有可能是因为网络延迟或者系统故障导致的，希望我的回答能帮到您

中信银行京东联名卡未激活能查询额度吗？

中信信用卡不激活能查额度的，只是说没有激活的话是不能刷卡消费的，持卡人可以通过线下营业厅、挂号信、发卡行的手机银行、发卡行的网上银行、微信公众号等形式查看额度。

银行通常会以挂号信的方式将信用卡寄到持卡人手中，而挂号信内测会注明信用卡总授信额度，只需要查看那上面的信息就可以了。