继轻松互助之后，水滴互助３月３１日也正式关停。换言之，我国３家数量超过１０００万人的头部大型网络互助平台中，近期有两家关停。加上之前宣布关停的用户数４４万人的灯火互助，以及用户超１５００万人的美团互助，近一年来共有４家网络互助平台相继退出。问题来了：平台走了，这些用户怎么办？

纵观四家平台公告，并没有保障用户权益的详细说明。退款方面，只有分摊期数少的美团互助承诺返还往期分摊费用，其他均不返还，账户余额大部分退还；患病会员保障方面，３家平台限定了赔付时间。

网络互助模式是“一人生病，众人均摊”，不同于保险事前定价，它根据事后成本分摊费用。有些平台为了方便扣费会要求用户在账户提前充值，因而在费用方面包括账户余额、分摊费用两部分。不返还分摊费用或许可以理解，人们普遍聚焦的是：账户余额的处置。

按理说，这部分应该全数返还，可如何保障正在申请或准备申请平台赔付的患者用户权益？有平台将申请时限定为７天，是不是过于仓促？根据既往流程和暴露出来的问题，有些平台前端审核宽松，赔付规则不透明，存在宽进严出的问题，若双方就是否符合赔付条件有争议如何解决？此外，部分平台实名校验和深度核查能力薄弱，仓促间容易加大互助金欺诈风险。

数据显示，２０１９年我国网络互助平台的实际参与人数为１．５亿，７９．５％的参与者年收入在１０万元以下，６８％的受访者没有商业保险，７２％的参与者分布在三线及以下城市。可以说，网络互助是中低收入人群承受能力之内的重要健康保障，用户对平台长期经营是抱有期待的。平台关停，意味着费用分摊了好几年，最后好像什么都没得到，花钱买来的安心也没有了。

网络互助平台是需要营利的商业平台，但用户本着“我为人人，人人为我”的初心参与互助，使平台具有了慈善性质。若平台关停要由用户买单，会让用户对类似金融创新形式和互助产品产生不信任，也会消费用户的善意。网络互助平台属于非持牌经营，一直以来游离于监管之外，头部平台纷纷离场，提醒了相关部门要加强监管、降低金融风险和社会风险。

不能忽视的是，用户的健康保障需求不会随之退场。《中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见》明确提到，到２０３０年，全面建成以基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系。这需要各方统筹共济，发展群众能负担的健全稳健可持续的医疗保障。

美团保险怎么关闭

美团并没有推出保险业务，但是在“我的钱包”页面有个“美团互助”，是和支付宝相互宝类似的大病互助计划，若是加入美团互助后要取消，可以直接进入互助页面操作退出，支持随时退出，只要没有未支付的已产生的分摊金额。

美团互助和医保、商业保险、其他互助计划并不冲突，保障100种轻重疾，若是退出或取消，则不再享受保障。

水滴互助爱心筹是什么啊

水滴互助和水滴爱心筹两者算是一回事。“水滴互助”是由北京纵情向前科技有限公司的沈鹏创立的一个互帮互助社群，方便所有会员一起互帮互助，共同抵御癌症和意外等风险。

加入水滴互助社群，会员如果不幸患癌或者遭遇意外可以按照"一人患病，众人均摊"的既定规则获得一笔医疗资金，最高可获得30万元。而"水滴爱心筹"是"水滴互助"携手"中国社会福利基金会"共推的慈善公募，为需要帮助的家庭，通过互联网来募集大病医疗救助费用。水滴爱心筹是一种筹款方式，水滴互助则是一个互帮互助共分担社群，很好区别。水滴筹公司介绍：北京纵情向前科技有限公司成立于2016年4月，获得腾讯、美团点评、IDG、高榕资本、真格基金等知名机构5000万人民币天使轮投资，熊晓鸽、徐小平、王兴等30多位互联网大佬力挺，天使轮估值近3亿人民币；我们的产品有：“水滴互助”、“水滴筹”、“水滴保”，目前累计付费用户超过1000万;这里人才云集：有阿里巴巴、美团点评的技术爱逗；有豆瓣清新文艺的产品设计大牛；有百度、今日头条的商业达人；有加拿大滑铁卢大学的精算海归......成立不到一年时间CEO沈鹏获得“2016年度中国·新锐CEO”的荣誉。