若消费者打国家邮政局设定的快递行业投诉电话——12305时，发现总是打不通，或是出现空号、电话不存在的情况，这有可能是因为下面四种原因造成的：当地已停用12305、拨号时未在客服上班时间、电话占线、未在12305前加上区号，具体如下：

拨打12305时出现打不通、空号、电话不存在的情况的原因是：

1、当地已将12305热线停用。

倘若当地已停掉12305申诉电话，消费者可以选择直接用手机拨打12345政务服务便民热线进行投诉。

2、拨打申诉热线的时间不属于客服上班时间中。

12305人工客服的上班时间段是法定工作日的8:30~17:30。另外，西藏地区为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。

3、现在打国家邮政局申诉热线12305的人数比较多。

当人们同时拨打同一电话时，会出现电话线路被占用的情况，从而造成一直无法接通，这时需要多打几遍才能拨通。

4、在拨打12305申诉热线时未输入区号。

非省会城市、直辖市，用手机拨打12305电话时，需要在“12305”号码前面附上所属区域的区号。

邮政不受理物流申诉应该找哪里

市民可以拨打邮政业消费者申诉热线12305投诉，邮政部门将及时进行处理。

如果无效，可在邮政业消费者申诉中心网站进行投诉，邮政部门会及时与市民联系，尽快解决。其实，最简单的方法是拨打12305电话投诉。邮政部门将依法对快递企业进行处罚。

12305为什么加上区号也打不通

12305加上区号打不通的原因是：没有在工作时间拨打。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

??“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9:00-18:30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

邮政管理局投诉无果怎么办

在使用邮政快递进行服务的时候，如果发生了矛盾或者是纠纷，向有关行政部门进行了投诉维权，但一直没有处理，这是因为投诉部门接到投诉后，如果受理了投诉，也会对投诉进行核实，调查，取证，处理等一系列必要工作，这是需要时间的，如果投诉时间不长，还是耐心等待一下吧！

12389不受理找谁投诉

1 不受理2 因为这些号码属于不受理领域，可能是由于安全、隐私等方面的考虑，所以不接受投诉。3 如果您有投诉需要解决，可以选择寻求其他相关部门的帮助，比如公安部门、消费者协会等。4 此外，您也可以通过网络渠道向相关机构提出投诉，比如运营商的官方网站、微博、微信公众号等。5 如果您的投诉涉及到法律问题，可以寻求律师的帮助，通过法律途径解决问题。延伸：在我们的日常生活中，我们可能会遇到各种投诉问题，如果遇到不受理的情况，我们可以通过上述渠道，向相关的部门和机构求助，找到解决问题的有效途径。