1. 可以进行投诉2. 天猫快递不送上门可能是因为快递员工作繁忙或者配送区域较大，导致无法一一送达。此外，也可能是地址信息填写错误或者无法联系到收件人等原因。3. 如果遇到天猫快递不送上门的情况，可以通过以下方式进行投诉：首先，可以拨打天猫快递客服电话，向客服人员详细说明情况，并提供相关订单信息和快递单号，要求他们重新安排送货；其次，可以在天猫快递的官方网站或者APP上提交投诉，填写相关信息并描述问题，等待客服人员的回复和处理；此外，还可以通过社交媒体平台或者在线论坛等途径，向天猫快递官方提出投诉，以引起他们的注意并解决问题。同时，可以要求天猫快递提供合理的解决方案，如改派其他快递员或者提供自取点等方式，以确保快递能够准时送达。

投诉天猫商家12315流程

首先需要明确所要投诉天猫超市问题的类型,12315投诉天猫超市分为两种问题类型,第一种是产品的质量问题;第二种是商家的服务问题。消费者在投诉的时候需要递交佐证材料,包括但不限于购物发票、与商家的沟通协商聊天记录、网购产品、物流知识记录、产品外包装、保修卡等等,能提供给12315的全部佐证材料都要保存好。

然后进入“全国12315互联网平台”,点击“我要投诉”按钮,在“投诉须知”下方点击“同意”;在搜索框中搜索要投诉的企业名称,点击选择企业,进入投诉详情填表页面。勾选“选择绿色通道企业,享受更高效的维权服务”前面的复选框,然后点击“确认”按钮。

12315投诉天猫超市需要按级别投诉,先向市级去12315投诉,再向省级12315投诉,不要弄反顺序,如果想快速到达本省市12315投诉中心,可以在前面加区号,按照语音提示选择相关的投诉入口。

在天猫超市购买到不满意的商品,可以在线和天猫只能机器人对话,或者通过电话联系客服,咨询有关投诉的事宜,看看能否解决你的问题,如果收到货物有质量问题、与描述不一致等原因,交易还在进行中,买家可以及时登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”中找到具体的交易“申请售后”操作。

消费者最好能够先和天猫超市客服 说明一下情况,如果天猫超市的解决方案不满意那么可以打12315进行投诉,维护自己的消费者权益,商品存在质量问题一定是可以解决的,如果是人为问题就会比较麻烦了。

天猫在什么地方与客户联系

天猫与客户的联系主要通过其在线客服系统实现。客户可以在天猫的网站上或APP中找到在线客服入口，通过文字或语音与客服进行即时沟通。此外，天猫还提供了售后服务电话、在线反馈等多种联系方式，以便客户及时解决问题和获得帮助。天猫一直致力于为客户提供优质的服务体验，通过多种方式与客户进行沟通交流，以满足客户的需求和期望。

天猫赔付怎么找链接

天猫赔付的链接可以在天猫官网的“帮助中心”中找到。具体步骤如下

1. 打开天猫官网，点击页面右上角的“客服”按钮；

2. 在弹出的客服对话框中，点击“帮助中心”按钮；

3. 在帮助中心页面中，选择“交易纠纷”分类，然后选择“赔付规则”；

4. 在赔付规则页面中，可以找到天猫赔付的相关链接。

以上是我根据天猫官网的操作流程得出的答案。

天猫如何维权

1、可以通过退款申请把带有尺寸测量的照片凭证上传，以证明商品尺寸超过卖家声明的误差，且可以要求卖家承担运费。如与卖家在退款申请中无法协商一致，可以申请天猫客服介入解决，客服介入后会参照双方凭证进行处理。

2、想通过消保维权，那你需要确认收货。然后通过交易旁的售后入口发起消保维权。消保维权的交易状态是交易成功，发起时间是确认付款后的0到15天内。

3、退款申请和消保维权过程及结果并无不同，都需要你提交照片凭证以证明商品尺寸偏差过大。照片客服不认为是属于尺寸误差过大，建议按照7天无理由退换服务进行退换。