怎样向工商银行网点的上级甚至再高级投诉
向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用。
意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
拨打工商银行的热线电话95588,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
就是直接拨打当地人民银行的电话,根据提示进行投诉,这个方法比较见效!
怎么投诉工行
可打客服电话,和他上级领导行的电话,如果想在地方的,可找中国人民银行,银监局也是管理工商银行的,他们是代表着央行(国家),权力,比工行的上级行还要大些!
如何投诉工商银行最管用
工商银行最有效,最直接的办法就是电话举报当地人民银行或者银监会,因为银行的主管部门就是银监会和中国人民银行。他是对下属的银行或者各分支机构又有监督管理以及决策的一个权利。
怎么投诉工商银行
如遇对银行服务不满或者办理业务提出质疑,可以通过95588客服电话进行投诉,也可以到银行监管部门银监局去上门投诉。工商银行一经被投诉,立刻会责成相关部门调阅监控等多方面查证核实,或者银监局也会派人上门查证核实。这样就可以完成投诉工商银行了。
怎么才能投诉工商银行
投诉工商银行银行打12363就行。
1、电话投诉
工商银行也有自己投诉电话,拨打号码95588根据语音提示按9号键,然后按2号键,再按2号键,输入身份证号码和#号,最后输入查询密码和#号就可以进行投诉了。
2、网上投诉
进入工商银行网站,在客户投诉那里填写“个人客户投诉登记表”或者“企业客户投诉登记表”,输入姓名、联系电话、省市、身份证名称、投诉的事项等提交即可。
3、向银监局投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。银监局在处理银行客户投诉方面的权责有限,但也会尽力给予帮助。