工行95588怎么转人工服务
拨打了工商银行95588客服电话之后,先按“1”选择普通话接听,然后再按提示按“1”选择个人服务,在听到语音提示之后,再继续按“9”进入人工服务。如果不是高峰时间段的话,大约几秒后就会有人工客服为你服务了。
如果是信用卡客户想要咨询信用卡的相关问题或者办理信用卡业务的话,拨打95588之后,先按“1”然后再继续按“6”,就直接进入信用卡服务频道,然后再按“9”就进入人工服务了。
打工商银行客服电话想直接转人工服务怎么做
中国工商银行的客服热线95588,使用很方便。可是也有人不知道,95588怎么转人工。自助服务又搞不清情况,很是着急,特别想知道。小编就给大家介绍下95588怎么转人工。95588怎么转人工?其实很简单,当拨通95588后,听到提示音后,按9,就可以转入人工服务啦。
您具体要咨询的内容,还有分类,注意听后面的语音提示。下面,给大家介绍下95588的服务内容:1。账户信息查询提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。2。转账汇款提供同城转账、异地汇款等功能。
3。缴费服务提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。4。投资理财提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。5。外汇交易卡盟网-工商银行(gonghang。KAMENG。COM)提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6。信用卡服务提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。7。人工服务提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。8。异地漫游提供异地办理开户地各类银行业务的功能。95588怎么转人工,大家了解啦,同时,还知道了95588能提供的服务,这回就方便了吧。
其实,如果能用好客服电话,能给大家提供不少的便利呢。
工商信用卡24小时人工热线
95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。
服务项目
一解答营业的网点及营业时间;
二解答电话银行及网上银行的相关业务;
三解答信用卡业务咨询;
四解答求决类咨询。查询余额
电话银行
业务简述
电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1. 账户信息查询
提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2.转账汇款
提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务
提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财
提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易
提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务
提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
7. 人工服务
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
8. 异地漫游
提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
特色优势
工行95588电话银行不仅业务种类丰富,功能强大,而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。
1. 使用简单,操作便利:工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起,客户只需通过电话按键操作,就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。
2. 手续简便,功能强大:工行电话银行申办方便,客户只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续,享受账户管理的方便和投资理财的高效。
3. 成本低廉,安全可靠:工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务,既节省时间,又降低成本。同时,工行采用目前最先进的计算机电话集成技术,让客户用得安心,用得放心。
4. 号码统一,全国漫游:工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588,在香港为21895588。选择异地漫游,即可漫游回居住地区的电话银行,使客户无需再承担长途电话费用。
开通流程
(1) 柜面注册:客户只要携带本人有效身份证件及本地工行银行卡到网点办理,填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。
(2) 电话自助注册:客户只要拥有工行银行卡及活期存折,即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。
适用对象
活期存折、灵通卡、理财金柜面注册用户。
服务时间
工行电话银行为客户提供7x24小时服务。