1、丰巢最怕官方平台投诉，首先可以直接拨打000633333或95333丰巢客服热线进行投诉，或者直接微信搜索丰巢智能柜，进行在线投诉。

2、如果与丰巢平台协商无果，则可以进一步拔打12315消费者申诉热线，进行投诉反馈，丰巢总部位于深圳市，拔打前要在号码前面加拨深圳区号，即0755-12315。也可在微信或支付宝搜索“全国123115平台”在线投诉。

3、投诉丰巢最严重的电话是12305邮政业消费者申诉专线，也可以搜索“国家邮政局申诉网站”注册后进行投诉。申诉的前提是已经和企业投诉，但处理不满意，或者投诉超7天未处理，以及无人受理投诉的，满足其一即可向国家邮政局平台进行投诉。

快递柜故障怎么投诉

1、消费者首先可以选择向国家邮政局发起投诉。国家邮政局的投诉渠道有电话投诉和网上申诉两种，如果消费者选择电话投诉，可以选择拨打12305电话，如果直接拨打12305电话无法接通，消费者也可以选择拨打属地省会城市的12305电话，比如山东省的消费者就可以直接拨打053112305。如果消费者选择通过网上申诉，消费者可以先登录国家邮政局申诉网站然后填写相关的信息，国家邮政局申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。

2、消费者可以选择向12315消费者协会投诉，因为消费者使用丰巢快递柜收快递或者是发快递，双方就建立了消费服务关系。丰巢快递柜的运营公司的注册地为深圳市，消费者可以直接拨打深圳市的消费者热线电话075512315进行投诉。另外消费者可以选择向深圳市的市场监督管理局投诉，深圳市市场监督管理局的官方客服电话是075526682200。

3、消费者可以选择通过黑猫投诉平台发起投诉，消费者可以先注册一个黑猫投诉平台的账号，然后填写投诉信息，并且留下自己的联系方式。黑猫投诉平台的客服人员审核通过之后，就会帮助消费者联系丰巢快递柜的客服。

【注意】

现在部分城市的12305电话已经和12345电话合并，如果消费者拨打12305始终无法接通，可以尝试拨打12345电话投诉。

12305为什么加上区号也打不通

12305加上区号打不通的原因是：没有在工作时间拨打。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

??“12305”采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30，(因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9:00-18:30）。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

用丰巢快递柜寄件怎么投诉

1、消费者首先可以选择向国家邮政局发起投诉。国家邮政局的投诉渠道有电话投诉和网上申诉两种，如果消费者选择电话投诉，可以选择拨打12305电话，如果直接拨打12305电话无法接通，消费者也可以选择拨打属地省会城市的12305电话，比如山东省的消费者就可以直接拨打053112305。如果消费者选择通过网上申诉，消费者可以先登录国家邮政局申诉网站然后填写相关的信息，国家邮政局申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。

2、消费者可以选择向12315消费者协会投诉，因为消费者使用丰巢快递柜收快递或者是发快递，双方就建立了消费服务关系。丰巢快递柜的运营公司的注册地为深圳市，消费者可以直接拨打深圳市的消费者热线电话075512315进行投诉。另外消费者可以选择向深圳市的市场监督管理局投诉，深圳市市场监督管理局的官方客服电话是075526682200。

3、消费者可以选择通过黑猫投诉平台发起投诉，消费者可以先注册一个黑猫投诉平台的账号，然后填写投诉信息，并且留下自己的联系方式。黑猫投诉平台的客服人员审核通过之后，就会帮助消费者联系丰巢快递柜的客服。

深圳邮政上班时间

深圳邮政储蓄银行上班时间分为个人业务和对公业务。个人业务上班时间为周一至周日9:00—17:00；对公业务上班时间为周一至周五9:00—12:00，14:00—17:00，周末不办理对公业务。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。