1 是有的。2 打95598的好处是可以方便地获取有用的信息，例如政策、服务、业务等等，这对于解决生活和工作中的问题和疑惑非常有帮助。同时，通过打95598可以节约时间和精力，因为不需要亲自到办公室排队等待办理，只需要在电话上完成相应的业务即可。但是，打95598可能会存在一定的等待时间和电话费用，如果等待时间过长或电话费用过高，可能会影响用户的体验。3 总的来说，打95598还是很有利的，但是在实际使用中需要根据自己的需求和情况做出具体的权衡和选择。

电力公司最怕哪个部门投诉

最怕打12398投诉。

因为12398是全国电力监管投诉举报电话，所以供电局很怕它

根据《电力监管条例》、《电力监管机构举报处理规定》(国家电力监管委员会令第17号)和《电力监管机构投诉处理规定》(国家电力监管委员会令第18号)，12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报，以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求。

举报和投诉事项符合《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》规定的有关条件的，12398热线和12398邮箱将予以受理，并按照有关规定进行处理。不符合上述规定有关条件的，将不予受理，并告知举报人或投诉人不予受理的理由。

在电力方面大家遇到一些事情时可以通过拨打12398进行投诉举报，这是和我们的实际生活息息相关的事情。因为每天我们都要使用电力，所以大家要对这个电话的受理事项和范围有详细的了解。

根据我国《电力法的》相关规定,对于12398受理的违反电力法律法规的情形的会按照法律规定的进行处罚,一般来说一个月以内就会有结果了，还可以拨打95598电话进行投诉，投诉成功之后，供电公司会根据事情的厉害程度进行对当事电工进行处理，如罚款，写反省总结，造成特别严重的社会影响，可能会被辞退。

12398是政府专线，属于电力部门的外部监督投诉电话，12398热线开通以来,国家电监会不断加强12398热线软硬件建设和运行维护，完善12398热线管理制度，加大12398热线宣传力度，通过12398热线认真受理了大量投诉举报，有效信息数量从开通当年的6000余件上升到2011年的18000余件，平均每年递增30%，切实解决了一批关系群众切身利益的问题，并每月定期公布电力监管机构受理、处理12398热线投诉举报信息的情况。

12398热线在电力行业内受到了普遍和高度关注，在社会上产生了广泛的影响，对维护电力市场正常秩序，保护电力投资者、电力企业、广大电力用户的合法权益起到了重要作用。

到底应不应该打95598

1、这个电话可以打，而且非常有用。

2、现在国网客服进行了“上划”，就是全国集中管理了，你所在的地区供电企业领导根本和国网客服搭不上话，客服直接归国家电网总部管理；你的电话会全程记录和录音，不但要及时处理，还要在规定的时限内给你回复，要你对他们的工作进行评价，所以没有人敢拿你的举报当儿戏，一定会认真对待。

3、国网客服电话95598的受理范围有限，多为用电服务方面，许多具体的业务，受现场情况的制约，也受各利益方的制约，特别是企业内部的机构，距离人民的要求还有差距，你也不能拿法院都调节不成的事儿让一个供电企业办成吧。但对于内部人员的违反纪律，服务拖延，态度恶劣，索贿受贿等情况，还是有明显效果的。

95598对电网员工影响

95598是中国电力客户服务中心的热线电话，主要为用户提供电力服务咨询、报修、投诉等服务，对电网员工的影响主要有以下几个方面：

1. 提升服务水平：通过95598热线电话，用户可以随时随地咨询电力服务相关问题，电网员工需要具备专业的知识和技能，提供准确、及时、专业的服务。因此，95598的设立可以促进电网员工的服务水平提升。

2. 加强沟通交流：95598客服中心作为电力服务的重要渠道，为电网员工提供了与用户进行沟通交流的机会。电网员工可以通过95598了解用户的需求和问题，及时作出调整和改进，提升用户满意度。

3. 增加工作压力：95598客服中心每天接听大量用户的咨询、报修和投诉电话，对电网员工造成了较大的工作压力。因此，电网员工需要具备较强的应变能力和工作能力，快速、准确地处理用户问题。

4. 推动数字化转型：95598客服中心积极推动数字化转型，通过建立在线客服、自助查询等服务，降低了电网员工的工作强度，提高了工作效率和服务质量。

综上所述，95598对电网员工的影响是双向的，既提升了服务水平，又增加了工作压力。对于电网员工来说，需要具备专业知识和技能，快速、准确地处理用户问题，提高工作效率和服务质量。

95598与12398哪个更权威

12398

12398比95598管用，12398是监管，95598是服务。

12398是全国电力监管投诉举报电话，通过拨打电话，部分电力企业的一些事情有人举报投诉，

而95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。

12398是能源监管热线，如果你是南方电网的用户，95598服务热线是省级服务热线，是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构，包括投诉处理、意见、建议等。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心。

南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598，95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。

12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话，你可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。