支付宝余额宝被冻结，可以直接联系余额宝的客服，并且说明原因，如果不知道也直接说，余额宝的相关工作人员他回去查询原因，如果没状况就会解冻。

一般冻结原因可能是遭到大量的投诉，存在欺诈的行为，还有就是商家通过支付宝出售违规违法的产品，并且用支付宝收款，从而遭到投诉，被冻结。还有其他违规的操作，等等，都是会被冻结的。如果想要解冻，必须按照程序解决。

余额宝冻结资金怎么解冻操作步骤

冻结的原因一：提现冻结

解决方法：等待系统自动恢复

有用户直接从余额宝提现到银行卡，结果钱没有到账反而出现了提现冻结的提示。这是因为余额宝转出到卡会有先转到余额在提现到卡的操作，因此在余额明细可以查看冻结的情况。这笔资金在到账之前都会冻结在余额里，到账以后冻结资金会转入银行卡中。

冻结的原因二：余额宝分期冻结

解决方法：选择退货，可以解冻冻结金额;确认收货，冻结资金会打给商家

由于天猫购买时，可以选择分期付款，并且余额宝也开通了分期付款服务，因此选择分期付款并且付款方式为余额宝时，这部分金额就会被冻结。在确认收货以后，被冻结的金额会打给商家，如果说发生退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。

冻结的原因三：申购冻结

解决方法：产品成立，系统自动扣款冻结金额

如果说用余额宝购买了理财产品，产品还处于申购期，那么这段时间余额宝的金额就会被冻结。直到成品成立，处于封闭期后，那么该笔冻结资金就会被系统自动扣除。

冻结的原因四：其他原因

解决方法：根据提示查询解决方案

除了以上三种原因，还会有其他的原因造成余额宝资金冻结。这时候大家可以进入余额宝详情页，查询冻结的原因，再根据提示查询解决的方法就可以了。

余额宝资金冻结的原因及解决方法就给大家介绍到这里了，大家如果是因为以上原因造成的余额宝资金冻结，只要根据对应的解决方法就能解决。但如果说遇到了其他特殊情况，建议大家还是联系支付宝人工客服来解决问题。

余额宝有转账记录查不到怎么办

可登录支付宝，打开余额宝界面，点击右上角的三点图标，弹出的对话框中，有资金明细、基金详情、我的客服三个选项，点击资金明细可查看余额宝金额的具体流向及使用时间等信息，基金详情则是指天弘余额宝基金的状况，帮助用户了解，将资金存在余额宝后，可得到多大的收益。

另外如果是使用余额宝的过程中，出现了问题或疑问，可点击我的客服寻求帮助，通常进入后，便可看到一些余额宝使用过程中的常见问题，如果没有用户所遇到的问题，则需下滑至界面底部，点击在线服务，寻求帮助。

余额宝月账单总收入怎么看

要查看余额宝月账单的总收入，可以按照以下步骤操作：

1. 打开支付宝App并登录账号。

2. 在首页上方导航栏中找到并点击"理财"选项。

3. 在理财页面中，找到余额宝并点击进入。

4. 在余额宝页面中，向下滑动找到"账单"选项并点击进入。

5. 在账单页面中，选择你想查看的月份。

6. 在该月份的账单中，可以看到总收入的金额。通常它会显示在"收入"或"利息收入"等相关字段中。

请注意，具体的界面和选项可能会因支付宝版本或地区而有所不同，上述步骤仅供参考。如果有任何问题，建议参考支付宝官方文档或联系支付宝客服获取帮助。

余额宝怎样查看长期明细

您可以通过以下步骤来查看余额宝长期明细：

1. 打开支付宝APP，点击“我的”页面。

2. 在“我的”页面中找到“余额宝”并点击进入。

3. 进入余额宝页面后，点击右上角的“交易记录”。

4. 在交易记录页面中，可以选择时间范围进行筛选。选择一年的时间范围，并点击“查询”按钮。

5. 查询结果将会显示余额宝一年内的所有进出账单明细，包括收益、转入、转出等信息。

另外，您也可以通过打开余额宝，点击“我的”界面的账单功能，点击本月这两个字，进入下个界面后调整年份和月份，调整完成后，点击右上角的完成按钮，即可查看调整完的年份和月份全部账单明细。