步骤/方式1

可以投诉。邮政快递为例，点拨号键

步骤/方式2

输入11185，点拨号

步骤/方式3

打客服电话投诉

快递签收了但没收到怎么办

1. 若未收到货，物流显示已被签收，请联系卖家和快递公司核实物流信息，若只是快递公司网点代收，可关注派送信息；

2. 若始终未收到货，如订单未“确认收货”，请及时进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【退货/退款】（如何申请退款？）。

3. 如订单已经“交易成功”，在交易成功0-15天内，请及时进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【申请售后】（如何申请售后？）

及时发起未收到货“仅退款”申请，申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款，建议您关注，若卖家拒绝，建议要求淘宝客服介入（如何申请淘宝客服介入？ ）。

4. 如订单已经“交易成功”，在交易成功15天外，请联系卖家协商处理或者联系淘宝客服咨询。

快递已签收但是没有收到快递怎么办

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。

快件已签收但没收到怎么办

步骤/方式1

淘宝购买的申通快递为例。打开淘宝。

步骤/方式2

点右下角我的淘宝

步骤/方式3

点待收货

步骤/方式4

点查看物流

步骤/方式5

点物流投诉

步骤/方式6

向客服投诉即可

快递显示已签收，但是没有收到货是什么意思

显示已签收是货物已经送到菜鸟驿站代收，然后再由驿站会发取件码的，不用急，物流那有快递员电话号码，有什么问题都可以核对的。