1、存折丢了以后，第一时间打客服电话进行挂失处理，这样能有效保障你存折里的资金安全。

2、口头挂失期限为5天，5天内必须持本人有效身份证件到交行任一网点柜台办理正式挂失手续。如因出差或其他原因不能前去办理正式挂失手续的，须再次以函电方式续办口头挂失，否则口头挂失将失效。如要取消口头挂失，请持本人身份证件到原挂失银行办理取消口头挂失手续。

3、如要在电话银行口头挂失，可以在任一网点解挂。书面挂失需要持本人身份证明到交行任一网点办理挂失手续，如由他人代理，还需提供代理人身份证明。

4、向银行提供存款人姓名或开户时间，储蓄种类或金额或账（卡）号等有关资料。填写挂失申请书一式三联。将经办员退还的挂失申请书联留存。

5、七天后，必须由储户本人持留存联和本人身份证件到挂失行办理补发新存折（单或卡）或支取现金手续

存折挂失都需要什么步骤,为什么需要七天

定期存款票据（存折/单）丢失了：可以先打银行服务热线进行存折/单挂失，然后再带上证件（身份证、户口本、驾驶本均可）到柜台正式挂失，必须是本人。相关流程：

1、本人持身份证去所属银行网点柜台办理存折挂失（根据身份证号和名字还有存折/单的密码就可以查账号），

挂失需支付10元手续费；

2、挂失7日后，补办新的存折/单折；

3、按目前的规定，定期存款只能在同城同行通存通兑，不能异地提取。

不过，现在有些地方已出台了新政策：为了方便储户，定期存款可以异地提取，但需要事先办理相关手续，并收取相应的手续费。 详询相关银行网点柜台。

挂失需要等待七天的原因：

1、等待7天为的是防止有犯罪分子捡到别人的卡后挂失，伪造或者是盗取户主的身份证，就可以到银行申请新的密码，以至于将他人账户内的钱取走。因此卡和身份证一起丢失是很危险的。不少人身份证上的相片和本人不太像，再加上如果银行对这种情况审查不严格的话，很容易造成客户的损失。

2、等待7天为了给丢卡的客户一个反应时间，如果客户的卡被不怀好意的人捡到，到银行去重置密码，7天之内钱也是取不走的。如果在这7天之内客户发现卡不见了，应马上凭有效证件办理挂失手续。

存折挂失都需要什么步骤，为什么需要七天

银行存折挂失补办流程：

1、用户银行存折丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。

2、用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。 4、七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补存折。 5、向银行说明丢失原因，并提供原存款的户名、开户时间、存款种类、金额、账号及住址等有关情况，声明挂失。 6、并填写“挂失申请书”，在办理挂失手续经信用社审批后，就可以补发新存折或存单了。 7、根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天。