建行投诉最简便方法
客户投诉建设银行最简便的方法是拨打建设银行客户服务热线电话。当客户需投诉建设银行服务等问题时,最简便最有效的方法就是拨打热线电话进行投诉。
怎么投诉建设银行有用要投诉建设银行
1、官网投诉
进入建设银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户留言页面。
在页面的类别可以选择“投诉”,选择分行所在区域,填写需要投诉的内容,如果需要进行回复的,则选择“邮件回复”,并填写姓名、电子邮件、联系电话等信息。填写完毕之后,点击发送。
但是,如果需要向总行或行领导投诉,需要发送邮件至ccbkf.zh@ccb.com。
2、拨打客服电话
建设银行的客服电话为:95533
接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
如果是因为账户等紧急问题的,最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3、向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求帮助。
向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是想银行投诉较好。
建设银行投诉电话有用吗
我想应该有用的哇,像这些企业,尤其是国有企业,如果说确实是因为有些做的不好,那么,你通过投诉他,一般都是要受理的,当然,我们投诉的时候也要实事求是,我们不能污蔑,不能造谣,如果确实有情况,你向他们投诉,这个应该是有用的,肯定会给你一个满意的答复
如何有效投诉建设银行
1、银行营业大厅里面公示的有消费者投诉渠道和投诉电话。
2、建设?银行都有全国统一的客服电话,95533,那个也可投诉。
3、人民?银?行和银保监会?的的派驻机构也可以投诉。银保监?会?的全国?统一?投诉?电话?为?12378,人民银行?全国?统一?的?金融消费?者投诉?电话?为?12363。
建行投诉注意事项
1.
准备好必要信息 在进行投诉之前,请您准备好以下信息: (1)投诉人姓名、身份证号码或手机号码; (2)具体的投诉内容、投诉原因、时间和地点; (3)建行卡号(或账号)。
2.
了解投诉流程 投诉电话一接通,您需要提供必要信息后,客服将会为您提供投诉流程和处理时间。在投诉得到处理之前,请牢记投诉单证号,以便查询投诉结果。